行きつけの美容室を見つけるのって、結構難しいですよね。
実際に現場でもお客様からよく相談を受けます。
「近所の美容院に行ってみたけど失敗した」
「お店が多すぎてどこがいいのかわからない」
どうしたら、美容室選びで失敗せずに済むんでしょうか。
この記事では、そんなあなたの悩みにお答えしていきます。
過去に様々なタイプのお店を経験。
髪の悩みを持つ女性に向けて情報発信をしている。
ヘアケア商品の知識も豊富で、状態に合わせた提案が得意。
美容室の正しい選び方4選
まずは美容室の正しい選び方について解説していきます。
何を重視するかを決めておく
お店を選ぶ際、大前提として決めておいた方がいい事があります。
それは、あなた自身が何を重視しているのかという事です。
・接客面(コミュニケーション)
・時間の早さ(クイック)
・通いやすさ(駅近、自宅近く、駐車場の有無)
正直な所、今の美容業界ですべてを兼ね備えてるお店というのは、まず存在しません。
なので、あなたが最も重視してるものは何か。
事前に決めておきましょう。
口コミサイトの情報には注意する
今ではお店選びの重要な判断材料である口コミですが。
○○ビューティーなどの口コミサイトに書かれてる内容には充分お気をつけてください。
すべてのお店が該当してるわけではないですが、口コミの中には「何かを引き換えに書かせたようなもの」が存在してます。
その「何か」とは、割引サービスだったり商品サンプルの事なのですが、一部のお店はこれらを引き換えに口コミを書かせているんですね。
なので、こういった口コミは決して本心で書かれてるとは思わない方がいいです。
口コミを参考にする具体的な方法については、一番下の章「美容室選びでお困りのあなたへ」をご覧ください。
お店ではなく美容師で判断する
はじめてのお店を探す際、必ずホームページやSNSをチェックしますよね。
その際、どんな美容師さんが働いているのかを確認するはずですが。
最終的にいくお店を決める時は、誰に担当してもらうかまでを決めるようにしましょう。
「はじめてだからわからない」といって、誰が担当するのかを決めずに利用すると、失敗する可能性が高くなってしまいます。
なぜなら指名がない場合は、フリーの美容師(主に指名数の少ないスタイリスト)に振り分けられる可能性があるからです。
それでもいいと思うのであれば問題ありませんが、経験を積んでる人がいいのなら話は別です。
・得意なスタイルは何なのか
・お客様からの反応はどうなのか
これらを事前に調べて、問題なければ指名しておく。
そうすることで、初めての美容室でも失敗のリスクを下げるキッカケにもなります。
断る事も可能なお店を選ぶ
美容室で施術する際、最初にカウンセリングをおこないますが。
担当者と波長が合わなかったり、希望が伝わらなかったりして断りたくなる時ってありますよね?
通常なら予約した後に断わりを入れる方がベストなのですが、いざ施術する際もそういった場面に直面する時があります。
この時、他の人に担当してもらうのが一番ベストだと言えますが、ほとんどのお店は対応できないはずです。
なのでどうしても納得できない時は、断る事も可能かどうか、事前に聞いてからお店を選ぶようにしましょう。
美容室選びで注意すべき5つのポイント
次は、美容室選びで注意すべき4つのポイントについて解説します。
感情だけで判断しない
ほとんどの人はお店を選ぶ際、思いつきで選んでしまっています。
・なんとなくうまそうだから
・なんとなく急に切りたくなったから
・なんとなく家から近いから
・なんとなく安いから
人はものを買ったり、サービスを利用する際、感情で判断すると言われてます。
なのであとから後悔するパターンがとても多いんですね。
髪の毛は一度施術すると元に戻す事はできません。
切りすぎたとしても、カラーやパーマで失敗しても、元に戻るまでには時間がかかります。
なので、初めての美容室を選ぶ際は慎重におこなうようにしてください。
いい口コミだけで判断しない
いい口コミだけで判断するのはやめましょう。
その口コミは、信憑性がありますか?
適当な言葉であしらわれていませんか?
前章でもお伝えした通り、口コミの多くは何かと引き換えに書かせたようなものが存在しています。
その多くは高評価、つまりいい口コミである可能性が高いんですね。
なので悪い口コミにこそ注目するようにしましょう。
悪い口コミにはそのお店の本性が見え隠れしてます。
事前に確認し、日頃そのお店がお客様にどのような対応をしているのか、ほんとうに安心できるのかを見極めたうえで利用するようにしましょう。
「紹介なら安心」ではない
初めてのお店を利用する際、多くの方が「紹介」を利用するかと思いますが。
この「紹介」というのも、安心できるわけじゃないので、注意する必要があります。
その紹介者があなたに紹介する時というのは、担当者の事が気に入ったりフィーリングが合ってたからであって、あなたの事を考えたうえで紹介してるわけではありません。
つまり、自分目線でいいと判断したから紹介してるわけです。
なので、実際あなたがその担当者に施術してもらったとしても、本当に満足できるとまでは考えてないという事です。
そういった理由からみても、最終的にその担当者に施術を受けるかどうかは、事前に情報を調べたうえで判断したほうが良いと言えます。
予約がいっぱい=人気店ではない
「お友達が通ってるというお店…電話してみたけど予約がいっぱいらしいのよね」
予約をする際にそのように断られると、いかにも人気店だと思っちゃいますよね。
じつは、そうでない場合もあるんです。
それは、「スタッフが少ないから手が回らない状況」。
このような場合でも、「予約がいっぱいだ」という表現をするんですね。
それはすなわち、人気店ではなく「在籍スタッフが少ない小規模店舗」を指してるという事です。
在籍スタッフが少ないという事は、1人1人の負担が大きいために、失敗するリスクも高まってしまいます。
なので、このようなお店を利用する際は、予約があまり入ってない時間帯に利用するといいです。
価格で判断しない
これもよくありがちな失敗なのですが。
価格帯だけで判断してしまうと、本当に失敗するリスクが高まってしまうので注意してください。
私の経験上、特にこだわりの強い方がこの傾向にあるようなのですが、低単価のお店でクオリティを求めても納得いくような結果は得られません。
なぜなら価格が安いという事は、それだけできる事も制限されているからです。
実際クレームを出す方は、これが原因で失敗されてます。
安かろう悪かろうではありませんが、少なからずクオリティを求めてるのであればそれなりの対価を支払うべきだという事は念頭に置いておきましょう。
その他、行かない方がいいお店についてもっと詳しく知りたい場合はコチラ↓
行かない方がいい美容室の見抜き方|失敗を避ける方法を現役美容師が解説
初めて利用する美容室で失敗しない為に取り組んでほしい事
注文ははっきり伝えられるようにする
はじめて利用するお店はなにかと緊張してしまうものです。
ただ、緊張するからといって注文をないがしろにしてしまうと、大抵失敗してしまいます。
なので、施術する際は自分の希望をはっきり伝えるようにしましょう。
仮にどんなスタイルがいいのか伝えられない際は、お任せでも構いませんが、「こういう風にはしたくない」と一言添えるだけでもかなり効果的ですよ。
仕上がりのイメージ像は予め決めておく
これについては、大前提というより必要最低限の事です。
完全お任せなら特に決めなくても問題ありませんが、そうでないならトラブルのもとです。
ある程度ぼんやりとしたイメージだけでも問題ないので、どのような雰囲気にしたいかはあらかじめ決めるようにしておきましょう。
どうしてもイメージできない場合は、長さだったり明るさだったりかかり具合など、わかる範囲を伝えるようにしてください。
そうすれば、事前にトラブルを回避する事ができます。
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これを活用して自分だけのお気に入りをみつけてくださいね。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。